瑞幸咖啡被曝冰块霉变是怎么回事?5月8日,湖北黄冈。王先生当天在瑞幸咖啡(艾都大厦店)购买了几杯咖啡,揭盖喝的时候发现冰块长毛霉变。王先生称,之后吐了3次,目前已经投诉到了市监局。9日,瑞幸客服回应,会记录反馈给专员。
5月8日,湖北黄冈市的王先生和朋友走进艾都大厦瑞幸咖啡店内点了5杯咖啡,店员将咖啡制作好以后王先生和朋友就在喝上了,朋友不喜欢用吸管于是就打开盖饮用,快喝完的时候看了一眼杯中的冰块,发现冰块里面竟然有黑色的斑点。
于是将咖啡倒掉只剩下冰块,冰块里面竟然真的长毛了,王先生立即返回店内将这一情况给店员看,询问这是怎么回事,店员刚听到“冰块发霉”的时候也是一脸的茫然,王先生倒出来一块让店员仔细查看。
王先生表示,这个冰块发霉肯定就是水不干净的问题又或者是制冰机里太脏的问题,店员跟店长汇报情况后双方经过协商店里将5杯咖啡的费用全部给王先生退还。
王先生:“昨天喝完之后吐了三次,我现在已经将此事投诉至市场监督管理局。”
瑞幸咖啡回应
5月9日,事件发酵后,就有媒体致电了瑞幸咖啡,客服人员回应称:会反馈给专员进行处理,请您放心他那边一定会给一个满意的处理方式的。
这个就有点夸张了,第一次听说冰块都会发霉的,可见这个制冰用水或者制冰机里面是有多脏,喝了这个水能不吐吗?这个主要的原因还是这个门店的员工懒,但凡经常清理制冰机都不会出现这种低级的问题。
瑞幸咖啡账号被网友刷屏
虽然是一个门店出现的问题,但影响的可是整个品牌,得知此情况的网友们纷纷涌入瑞幸咖啡账号中留言:冰块不发霉我不喝。
这件事情处理得好,影响会小一点,处理不好,恐怕将会让整个品牌都受影响,要知道人们可是最为关心食品卫生安全了。
来源:毒舌说历史1
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