消保委点名林俊杰演唱会退票政策是怎么回事?5月9日,江苏省消保委发布文娱演出市场专项报告,文中点名林俊杰演唱会退票政策不统一。想知道林俊杰演唱会退票政策不统一被点名的具体详情,请看以下介绍。
消保委点名林俊杰演唱会退票政策
文中提到,林俊杰5月25日苏州场演唱会,退票手续费按照时间段分为4个梯次:无条件退票、门票价格20%、门票价格50%、不支持退票,根据其演唱会380-1880的票价来计算,退票手续费小到几百大到近千元。同样是林俊杰演唱会,哈尔滨6月22日场次的演唱会,退票按时间分3个梯次:无条件退票、门票价格30%和不支持退票。而天津4月13日的演唱会则不存在无条件退票规则,退票按时间段分为门票价格3%、门票价格30%以及不支持退票三个梯次进行划分。同一个歌手的演唱会,不同地区退票政策不统一,容易对消费者造成误导。
演唱会开始前一周左右就不再接受任何退票申请,退票手续费动辄几百上千元,各演唱会退票手续费收取标准不统一、不透明等问题,无疑是让消费者提前支付票价的同时又限制了消费者退票的权利,加重了消费者退票的负担,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》以及《中华人民共和国民法典》的相关规定,通过格式条款限制消费者权利、加重消费者义务的行为应属无效条款。
这种同一歌手在不同地区的退票政策不统一的情况,容易对消费者造成误导。演唱会开始前一周左右就不再接受任何退票申请,且退票手续费高昂,动辄几百上千元。各演唱会退票手续费收取标准不统一、不透明,这不仅限制了消费者退票的权利,加重了他们的负担,还涉嫌违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国民法典》的相关规定。
对于消费者而言,他们在提前支付票价的同时,理应享有合理的退票权利。而这种不统一的退票政策,无疑给他们带来了困扰和不便。
来源:毕然印象
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