近日,有公司被曝涉嫌进行误导性宣传的违法行为。这一行为违反了商业道德和法律规定,被广州市天河区市场监督管理局处以高达150万元的罚款。这一处罚源于近期央视315晚会曝光的多家婚恋平台,包括百合网和世纪佳缘,存在的“红娘”利用消费者焦虑情绪进行不当营销的行为。
315曝光的百合佳缘门店被罚
经央视315晚会曝光,百合网、世纪佳缘等多家婚恋平台存在“红娘”利用消费者焦虑心理进行虚假宣传的违法行为。这些门店的“红娘”是经过专业培训,利用消费者的年龄焦虑、生育焦虑等心理痛点,诱导他们购买价格昂贵的会员服务。
经查实,晚会曝光的视频内容中有部分是在百合网世纪佳缘线下门店拍摄,相关视频中出镜的人员也系当事人员工。与当事人有关的视频共11段,当事人确认视频内容的真实性和关联性,承认视频中的言论构成了一套真假混合、有误导性的面向不特定消费者都能适用的话术。
据调查,有一些是在北京花千树信息科技有限公司广州天河分公司经营的“百合网世纪佳缘”线下门店拍摄的。视频中出镜的人员都是该门店的员工。这些视频共计11段,经过核实,当事人确认了这些视频内容的真实性和关联性。
进一步审查发现,这些视频中的言论在宣传推广有偿婚恋中介服务的特定语境下,构成了一套真假混合、具有误导性的面向广大消费者的话术。这些言论试图通过制造消费者的焦虑和不安,引导他们购买更高价位的婚恋服务,获取更多的经济利益。
广州市天河区市场监督管理局表示,这种利用消费者心理弱点进行虚假宣传的行为严重违反了相关法律法规,扰乱了市场秩序,侵害了消费者的合法权益。因此,该局依法对北京花千树信息科技有限公司广州天河分公司处以150万元的罚款,责令其立即停止违法行为,消除不良影响。
婚恋服务需谨慎
消费者在选择婚恋服务时,应该了解服务内容和价格,选择正规、有信誉的婚恋机构。要仔细阅读合同条款,了解服务内容、期限、费用等细节,避免被一些不良商家利用合同漏洞进行欺诈。
素材来源:澎湃新闻、和讯网
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