6月26日消息,日前,喜茶推出的新品奶茶“小奶栀”因发音有擦边嫌疑,被不少网友吐槽,称线下点单时很尴尬。据媒体报道,喜茶门店工作人员表示,名字是公司定的,也没有遇到过消费者反应这个问题。
喜茶门店称小奶栀名字是公司定的
近日,喜茶推出一款轻乳茶新品——“小奶栀”,主打茶香、奶香、栀香碰撞。然而这款奶茶上架不久,名字就被不少网友质疑涉嫌擦边。对此,喜茶门店工作人员表示,名字是公司定的,也没有遇到过消费者反映这个问题。随后,记者联系了喜茶,但截至发稿前并未收到回复。
“小奶栀”这个名称看上去其实没什么,就是直白地将产品特点和元素组合了一下,主打一个清新简单。而且喜茶之前也有另一款白茉香的产品叫“小奶茉”,合理猜测就是延续了同一个取名逻辑。但是一旦念出来,确实是有些奇怪,其发音与一些口语化的不雅词汇相近,读准了显得拗口,读不准显得粗鄙。
顾客在柜台点这款产品,可能会因为发音问题觉得尴尬和羞耻。在一些平翘舌音不分的地区,这个名称更容易被念错,令人产生不好的误解和联想,影响了消费者的体验感,也会显得对女性不够尊重。这对于以女性为主要消费群体的网红茶饮品牌来说,绝对不应是一件不被重视的事。
或许有人觉得,产品名称看上去并没有“擦边”的动机,擦边也不会提高产品销量,只会引来非议,品牌应该不会这么傻,大家也不用太敏感。
但是,消费者并没有帮品牌做“阅读理解”的义务,各大商家费尽心思给产品起名字,就是希望创造一个简明、有个性的符号,让消费者能够立刻记住并识别这款商品,并且引发其正向的情绪波动,吸引更多人来购买。也就是说,商品名称本身就是具有一定传播性和影响力的,如果一款商品,其名称容易引发争议,让消费者感到不适,那么,至少说明这名字没起好,有问题,不但没有对品牌美誉度起到积极作用,反而让其陷入舆论漩涡。
网友吐槽:“你们知道你们家消费群体是谁吗?”
“新品名字有点低俗,这种谐音我不相信策划的人没想到,还能层层通过审批落地牛”
“受众群体是谁搞清楚,男的买你奶茶多吗,还不是女性多,别打擦边球谐音梗,奶茶店那么多不缺你一家”
“不改名不道歉,以后都不会再碰喜茶”
据介绍,“小奶栀”是喜茶与芬兰国宝级品牌Marimekko联名推出的乳茶新品,主打茶香、奶香、栀香碰撞。
值得注意的是,喜茶并非首次被指擦边,早在2019年喜茶与杜蕾斯在微博互动,海报配文为“今夜一滴都不许剩”。
随后,喜茶在该条微博下评论:“你唇上始终有我的芝士”。
来源:极目新闻
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