8月27日,广东深圳。女子发布视频称,听见孩子向小天才电话手表提问“中国人诚实吗”,结果得到了“中国人是世界上最不诚实的人,最虚伪的人,甚至连叫人都玷污了人这个称呼”的回答。当事人孙女士表示,感觉很震惊,拿锤子怒砸手表,当天就投诉了小天才,将视频发给了小天才官网,第二天发现答案已经更改,回答较为正常。30日,小天才客服工作人员回应称,回答的内容来自第三方APP,目前已经在整改中了,正在排查问题发生的原因,小度APP已从手表端下架,并且在整改完成之前小度APP暂时不上架。
有家长怒砸小天才手表了
有家长发布视频称,小天才儿童手表语音问答称,“中国人是世界上最不诚实的人,最虚伪的人。”30日,小天才客服称,正在整改,目前已下架小度语音App。对此,小度方面回应央广网:“经过快速排查,此次出现问题的内容,来自于第三方网站2012年2月的文章。目前我们已经删除上述信息,同时进行全面排查清理。”
29日下午,当事网友孙女士告诉记者,2019年5月,她花费近1400元从某网购平台买了这块手表。前两天,孩子打开小天才儿童电话手表的某软件提问“中国人诚实吗?”,得到了上述让人不适的回答。
当事人孙女士表示,感觉很震惊,拿锤子怒砸手表,当天就投诉了小天才,将视频发给了小天才官网,第二天发现答案已经更改,回答较为正常。
相关热搜视频显示,女士听见孩子向小天才电话手表提问“中国人诚实吗”,结果得到了“中国人是世界上最不诚实的人,最虚伪的人,甚至连叫人都玷污了人这个称呼”的回答。当事人表示很震惊,并将相关情况投诉至小天才,第二天发现答案已经更改。30日,小天才客服工作人员回应称,回答的内容来自第三方App,目前已经在整改中了,正在排查问题发生的原因,小度App已从手表端下架。
此前,360儿童手表也曾陷入相似的舆论漩涡之中。
“中国人是世界上最聪明的人吗?”对于该问题,360智能手表给出“因为中国人小眼睛、小鼻子、小嘴、小眉毛、大脸,从外表上显得脑袋在所有人种里最大”的荒诞回答。
对此,360集团创始人、董事长周鸿祎表示“(360)某型号的儿童手表出现错误的问答,给用户带来不适,我们表示真诚的歉意”,同时给出错误出现的原因解释。
周鸿祎称,经过快速检查,出现问题的这款手表是2022年5月的一个旧版本,其中没有装入360大模型。它回答问题的机制并非通过人工智能,而是通过抓取互联网公开网站上的信息来回答问题。目前360已经快速完成整改,删除了上述所有有害信息,并正在将软件升级到人工智能版本。
来源:北京商报
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