近日,有网友发帖反映,国庆期间乘坐火车时,发现自己所购硬卧车厢内贴有“严禁在中上铺躺卧”的标识,且下铺被标注为多个座位号。该网友表示不解:明明购买的是卧铺票,为何不能正常使用铺位?此事引发网络热议,有网友推测,这是铁路部门在运力紧张时将卧铺车厢临时改为硬座使用,因而限制中、上铺使用。
12306客服人员回应称,高峰期“硬卧代硬座”临时运力调配时确有此规定,平常购买正常“硬卧”车票的旅客不受此影响。
10月12日,12306铁路客服解释称,在客运高峰期,铁路部门可能采取“硬卧代硬座”的临时运力调配措施,下铺会被调整为硬座区域,通常一个下铺对应出售4个硬座席位。为保障安全并规范使用,中铺和上铺在此期间暂停使用。“具体执行情况需以列车实际安排为准。”客服人员进一步说明,购买正常“硬卧”车票(如中铺或上铺)的旅客,其铺位使用权益不受影响,仍可正常使用对应铺位。此类旅客所在的硬卧车厢,中、上铺是正常开放的。
在中国铁路12306官网经视直播记者也了解到,为充分发挥铁路运输能力,满足旅客出行需求,确实有部分列车的软、硬卧会代作软座(二等座)或硬座使用。
来源:红星新闻
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近日,有网友发帖反映,国庆期间乘坐火车时,发现自己所购硬卧车厢内贴有“严禁在中上铺躺卧”的标识,且下铺被标注为多个座位号。该网友表示不解:明明购买的是卧铺票,为何不能正常使用铺位?
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